품질경영산업기사 필기 기출문제복원 (2020-06-06)

품질경영산업기사 2020-06-06 필기 기출문제 해설

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품질경영산업기사
(2020-06-06 기출문제)

목록

1과목: 실험계획법

1. 단순회귀분석에서 회귀선에 의해 설명되지 않는 잔차(residual)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 잔차들의 합은 0이다.
  2. 분산분석 작성 시 잔차 제곱합의 자유도는 1이다.
  3. 잔차들의 xi에 대한 가중합(weightedsum)은 0이다.
  4. 잔차들의 yi에 대한 가중합(weightedsum)은 0이다.
(정답률: 56%)
  • 단순회귀분석에서 잔차의 성질을 묻는 문제입니다. 잔차 제곱합의 자유도는 $n-2$이며, 자유도 $1$은 잔차가 아닌 회귀 요인의 자유도입니다.

    오답 노트
    잔차들의 합은 0이다: 옳은 설명
    잔차들의 $x_{i}$에 대한 가중합은 0이다: 옳은 설명
    잔차들의 $y_{i}$에 대한 가중합은 0이다: 옳은 설명
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2. 다음은 반복 없는 2요인 실험의 분산분석표이다. 오차항의 자유도(ve)는?

  1. 6
  2. 8
  3. 9
  4. 12
(정답률: 63%)
  • 평균제곱($MS$)은 제곱합($SS$)을 자유도($DF$)로 나눈 값입니다. 이를 이용해 각 요인의 자유도를 먼저 구한 뒤, 오차항의 자유도를 산출합니다.
    ① [기본 공식] $DF = \frac{SS}{MS}$
    ② [숫자 대입] $DF_A = \frac{34.4}{17.2} = 2, \quad DF_B = \frac{22.2}{7.4} = 3$
    ③ [최종 결과] $DF_e = DF_A \times DF_B = 2 \times 3 = 6$
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3. 변량요인 A로 반복수가 같은 1요인 실험에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. xij=μ+ai+bj+eij의 구조식을 갖는다.
  2. 분산분석표 작성 시 모수모형과는 작성방법이 다르다.
  3. 검정결과 유의하다면 산포의 정도를 알기위한 을 추정하는 데 의미가 있다.
  4. 검정결과 유의하다면 요인의 각 수준에서의 모평균을 추정하는데 의미가 있다.
(정답률: 66%)
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4. 1요인 실험(모수모형)의 데이터 구조식으로 맞는 것은?

  1. 분산 + 오차
  2. 분산 + 치우침
  3. 주효과 + 치우침
  4. 주효과 + 오차
(정답률: 71%)
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5. 반복이 있는 2요인 실험의 조합조건마다의 모평균인 μ+ai+bj+(ab)ij의 추정치로 맞는 것은?

(정답률: 71%)
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6. 특성치의 산포를 요인별로 분해하여 오차에 비해 특히 큰 영향을 주는 요인이 무엇인가를 찾아내는 분석방법을 무엇이라고 하는가?

  1. 분산분석
  2. 상관분석
  3. 회귀분석
  4. 반응표면분석
(정답률: 68%)
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7. 단일 요인의 3수준에서 각각 4번의 관측치를 얻었다. 최소유의차(Least Significant Difference)의 식으로 맞는 것은?

(정답률: 45%)
  • 최소유의차(LSD)는 분산분석 후 두 수준 간의 평균 차이가 통계적으로 유의미한지 판단하는 지표로, t-분포 값과 오차분산, 반복 횟수를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $LSD = t_{1-\frac{\alpha}{2}}(df) \sqrt{\frac{2V_e}{n}}$
    ② [숫자 대입] $LSD = t_{1-\frac{\alpha}{2}}(9) \sqrt{\frac{2V_e}{4}}$
    ③ [최종 결과] $LSD = t_{1-\frac{\alpha}{2}}(9) \sqrt{\frac{V_e}{2}}$
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8. 요인 A가 모수인 1요인 실험의 분산분석표에서 수준 수 4, 반복수 5, ST=14.16, SA=10.10, Se=4.06일 때, F0값은 약 얼마인가?

  1. 2.488
  2. 9.951
  3. 13.268
  4. 15.755
(정답률: 53%)
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9. 플라스틱제품의 강도에 미치는 영향을 알기 위하여 랜덤하게 실험일(B)을 2개의 블록으로 층별하여 난괴법으로 배치하였다. 다음은 가열온도(A) 3수준에서 제품강도를 측정한 결과이다. 블록별(B) 제곱할 SB는 약 얼마인가요?

  1. 74.3
  2. 228.2
  3. 332.3
  4. 634.8
(정답률: 64%)
  • 블록별 제곱합($S_B$)은 각 블록 합계의 제곱을 블록 내 데이터 수로 나눈 값들의 합에서 전체 합계의 제곱을 전체 데이터 수로 나눈 값을 빼서 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_B = \frac{\sum B_i^2}{n} - \frac{T^2}{N}$
    ② [숫자 대입] $S_B = \frac{222^2 + 259^2}{3} - \frac{481^2}{6}$
    ③ [최종 결과] $S_B = 228.2$
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10. 2수준계 직교배열표에서 선점도를 이용한 배치에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 선과 점은 각각 자유도 1을 갖는다.
  2. 점이나 선은 각각 하나의 열을 표시한다.
  3. 선점도는 주효과와 2,3요인 교호작용과의 관계를 표시한 것을 말한다.
  4. 점과 점은 각각 하나의 요인을, 그 점들을 연결하는 선은 그들의 교호작용 관계를 나타낸다.
(정답률: 57%)
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11. L8(27)형 직교배열표에서 SA×C는?

  1. 0
  2. 1
  3. 12
  4. 18
(정답률: 53%)
  • 직교배열표에서 두 요인의 교호작용 합 $S_{A \times C}$는 각 수준 조합의 합계 제곱합을 이용하여 계산합니다.
    주어진 표에서 A(1열)와 C(2열)의 조합별 데이터 합계를 구하면 다음과 같습니다.
    (1,1): $9+8=17$, (1,2): $12+15=27$, (2,1): $16+13=29$, (2,2): $20+13=33$
    ① [기본 공식] $S_{A \times C} = \frac{\sum T_{ij}^2}{n} - S_A - S_C$
    ② [숫자 대입] $S_{A \times C} = \frac{17^2 + 27^2 + 29^2 + 33^2}{2} - 12 - 12$
    ③ [최종 결과] $S_{A \times C} = 18$
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12. 모수요인인 온도의 각 수준은 실험자의 경험에 따라, 100, 120, 140℃ 3수준으로 실험하려고 한다. i 번째 수준에서 j 번째 반복 실험 결과인 xij에 대해 다음과 같은 모형을 설정하였다. 모형의 가정으로 맞는 것은?

  2. ai≥0
  3. ∑ai≠0
  4. E(ai)=0
(정답률: 50%)
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13. 요인 A가 4수준, 요인 B가 3수준으로 2요인 실험을 하다가 실험이 잘못되어 하나의 결측치가 생겼다. 결측치를 추정한 후 분산분석을 한 결과 Ve=0.041이었고, 이라면 μ(B3)값을신뢰율 99%로 구간 추정하면 약 얼마인가? (단, t0.995(6)=3.707, t0.995(5)=4.032, t0.99(6)=3.143, t0.99(5)=3.365이다.)

  1. 13.377≤μ(μ(B3)≤14.243
  2. 13.402≤μ(μ(B3)≤14.218
  3. 13.443≤μ(μ(B3)≤14.177
  4. 13.469≤μ(μ(B3)≤14.151
(정답률: 44%)
  • 결측치가 발생한 2요인 실험에서 요인 B의 3수준 평균 $\mu(B_3)$에 대한 신뢰구간을 추정하는 문제입니다. 결측치로 인해 자유도가 1 감소한 $t$분포를 적용합니다.
    ① [기본 공식] $\mu(B_3) = \bar{x}_{.3} \pm t_{\alpha/2}(df) \sqrt{\frac{V_e}{n}}$
    ② [숫자 대입] $\mu(B_3) = 13.81 \pm 3.365 \sqrt{\frac{0.041}{4}}$
    ③ [최종 결과] $13.402 \le \mu(B_3) \le 14.218$
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14. 반복이 일정하지 않은 1요인 실험의 모수모형의 데이터는 다음과 같다. 요인 A의 두 수준간의 모평균차 μ(A2)-μ(A3)의 95% 신뢰구간을 구하면?

(정답률: 69%)
  • 반복이 일정하지 않은 1요인 실험에서 두 수준 간 모평균 차의 신뢰구간은 표본평균의 차와 t-분포의 임계값, 그리고 각 수준의 반복수를 이용한 표준오차를 통해 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\bar{x}_{A2} - \bar{x}_{A3} \pm t_{\alpha/2}(n-a) \cdot \sqrt{V_e(\frac{1}{n_2} + \frac{1}{n_3})}$
    ② [숫자 대입] $8.32 \pm t_{0.975}(17) \cdot \sqrt{V_e(\frac{1}{7} + \frac{1}{8})}$
    ③ [최종 결과]
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15. 난괴법에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. R. A. Fisher에 의하여 고안되었고 농사시험에서 유래되었다.
  2. 1요인은 모수요인이고, 1요인은 변량요인인 반복이 없는 2요인 실험이다,
  3. 요인 B(변량요인)인 경우 수준간의 산포를 구하는 것이 의미가 있고 모평균 추정은 의미가 없다.
  4. A(모수요인), B(블록요인)로 난괴법 실험을 행하는 층별이 잘 된 경우에 정보량이 적어지는 경향이 있다.
(정답률: 58%)
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16. 1요인 실험에서 총 제곱합 ST=1.01이고, A요인의 순제곱합 S′A=0.40일 때, 기여율 ρA는 약 얼마인가?

  1. 39.6%
  2. 42.2%
  3. 44,4%
  4. 46.2%
(정답률: 60%)
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17. 계수치 데이터를 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 교호작용을 확인하기 위해 직교배열표를 이용한다.
  2. 속성에 따라 분류되는 데이터(categorized data)도 계수치 데이터이다.
  3. 계수치 데이터 분석을 위해 Pearson의 적합도 검정을 사용하기도 한다.
  4. 적합품, 부적합품의 성질을 가지면서 일반적으로 0과 1의 값을 갖는다.
(정답률: 53%)
  • 계수치 데이터는 개수나 빈도를 나타내는 데이터로, 주로 카이제곱 검정이나 적합도 검정을 통해 분석합니다.

    오답 노트
    교호작용을 확인하기 위해 직교배열표를 이용한다: 직교배열표는 주로 계량치 데이터의 실험계획법에서 요인들의 주효과를 효율적으로 추정하기 위해 사용됩니다.
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18. 각각 ℓ, m(ℓ,m ＞2)의 수준 수를 갖는 모수요인 A, B의 각 수준조합에서 r회 반복하여 실험하였고 결측치는 발생하지 않았다. A요인의 I번째 수준, B요인의 j번째 수준, 그리고 k번째 반복하여 측정한 특성치를 xijk이라 할 때, 교호작용의 제곱합 SA×B를 계산하는 식으로 맞은 것은?

(정답률: 59%)
  • 2요인 실험에서 교호작용의 제곱합은 전체 변동에서 각 주효과(A, B)의 변동을 제외하여 계산합니다.
    $$\sum_{i=1}^{\ell} \sum_{j=1}^{m} \sum_{k=1}^{r} (\bar{x}_{ij\cdot} - \bar{x})^2 - \sum_{i=1}^{\ell} \sum_{j=1}^{m} \sum_{k=1}^{r} (\bar{x}_{i\cdot\cdot} - \bar{x})^2 - \sum_{i=1}^{\ell} \sum_{j=1}^{m} \sum_{k=1}^{r} (\bar{x}_{\cdot j\cdot} - \bar{x})^2$$
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19. 교호작용을 무시하고, 실험횟수를 감소시키고자 할 경우 사용되는 실험계획법은?

  1. 난괴법
  2. 분할법
  3. 교락법
  4. 라틴방격법
(정답률: 62%)
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20. 3×3 라틴방격법에서 각 요인의 모평균을 추정하는 식에 관한 내용으로 맞는 것은?

  1. 이다.
  2. 이다.
  3. 의 점추정식은 이다.
  4. 의 구간추정에 사용되는 유효반복수를 구하는 식은 이다.
(정답률: 61%)
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2과목: 통계적품질관리

21. 확률분포에 대한 설명으로 맞는 것은? (단, N은 로트의 크기, n은 시료의 크기, p는 부적합품률이다.)

  1. 푸아송분포의 표준편차는 √np로 표시할 수 있다.
  2. 이항분포에서 p≥0.1이면 정규분포에 근사한다.
  3. 초기하분포는 N이 크고, 복원추출 할 때 이용된다.
  4. 푸아송분포에서 n＜50, p＜0.1이면 초기하분포로 근사한다.
(정답률: 55%)
  • 푸아송분포의 평균과 분산은 모두 $\lambda = np$로 동일하므로, 표준편차는 분산의 제곱근인 $\sqrt{np}$가 됩니다.

    오답 노트
    이항분포에서 정규분포 근사: $np \ge 5$ 및 $n(1-p) \ge 5$ 조건 필요
    초기하분포: 비복원추출 시 이용
    푸아송분포 근사: 이항분포에서 $n$이 크고 $p$가 매우 작을 때 근사
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22. 산포를 검정할 때 χ2검정에 사용되는 통계량을 구하는 식은?

(정답률: 62%)
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23. 두 변수간의 관계가 다음 그림과 같을 때를 의미하는 것은?

  1. 양상관
  2. 음상관
  3. 무상관
  4. 완전상관
(정답률: 65%)
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24. 1주일 동안 어떤 기계에 의하여 생산된 200개 베어링의 반지름을 측정한 결과 표본평균 0.824㎝, 표본표준편차 0.042㎝를 얻었을 때, 베어링의 반지름 평균에 대한 99% 양측 신뢰구간은 약 얼마인가? (단, u0.975=1.96, u0.99=2.326, uu0.995=2.576이다.)

  1. 0.7653~0.8388
  2. 0.7864~0.8516
  3. 0.8163~0.8317
  4. 0.8171~0.8309
(정답률: 57%)
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25. Y 유리공장에는 생산라인이 A, B 두 개가 있다. A 공정에서는 10m2당 기포의 수가 56개, B 공정에서는 10m2 당 기포의 수가 45일 때, A, B 두 공정의 기포수의 차를 검정하기 위한 검정통계량 u0의 값은 약 얼마인가?

  1. 1.095
  2. 1.778
  3. 1.895
  4. 1.943
(정답률: 47%)
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26. X ~ N(μ, σ2)을 따를 때, 크기 n인 독립표본으로 모평균 μ를 추정하는 경우 사용하는 분포는?

  1. F분포
  2. 정규분포
  3. χ2분포
  4. 푸아송분포
(정답률: 60%)
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27. 연속형 확률분포에 관한 설명 중 틀린 것은?

  1. 이다.
  2. 이다.
  3. t분포에서 n이 ∞로 접근함에 따라 정규분포에 근사한다.
  4. t분포는 표본의 수가 적은 경우에 사용되며 산포 추정에 적용된다.
(정답률: 54%)
  • t분포는 모분산을 모르는 상태에서 표본의 수가 적을 때 모평균을 추정하기 위해 사용합니다. 산포(분산)의 추정에는 t분포가 아닌 카이제곱분포($\chi^{2}$)를 사용해야 합니다.

    오답 노트
    $\int_{-\infty}^{\infty} f(x) dx = 1$: 확률밀도함수의 전체 넓이는 1이므로 옳음
    $\int_{-\infty}^{a} f(x) dx = P(X \le a)$: 누적분포함수의 정의이므로 옳음
    t분포의 근사: 자유도 $n$이 커질수록 표준정규분포에 수렴하므로 옳음
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28. 의 데이터로 합리적인 군구분에 의한 관리도의 UCL은 약 얼마임가? (단, n=4일 때 d2=2.059이다.)

  1. 1.607
  2. 4.320
  3. 4.447
  4. 6.394
(정답률: 44%)
  • $\overline{\overline{X}}$ 관리도의 상한선($U_{CL}$)을 구하는 문제입니다. 군의 평균들의 평균과 평균 범위의 관계를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $U_{CL} = \overline{\overline{X}} + \frac{3\overline{R}}{d_2}$
    ② [숫자 대입] $U_{CL} = 3.5 + \frac{3 \times 1.3}{2.059}$
    ③ [최종 결과] $U_{CL} = 4.447$
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29. p관리도와 np관리도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 모두 부적합품과 관련된 관리도이다.
  2. 모두 이항분포를 응용한 계량형 관리도이다.
  3. 부분군의 시료크기가 달라지면 p관리도의 관리한계도 달라진다.
  4. 부분군의 시료크기가 일정할 때만 np 관리도를 사용한다.
(정답률: 52%)
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30. 가설검정시 제1종의 오류를 α, 제2종의 오류를 β라고 할 때, 검출력을 나타내는 것은?

  1. 1-α
  2. α-β
  3. 1-β
  4. β-α
(정답률: 63%)
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31. 다음 데이터의 범위의 중간(mid-range point) 값은?

  1. 2.460
  2. 2.375
  3. 0.690
  4. 0.345
(정답률: 56%)
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32. 검사의 목적이 아닌 것은?

  1. 우연원인을 제거한다.
  2. 품질정보를 제공한다.
  3. 고객에게 품질에 대한 안심감을 준다.
  4. 다음 공정이나 고객에게 부적합품이 넘어가는 것은 방지한다.
(정답률: 65%)
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33. 샘플링과 관련된 용어의 해석으로 틀린 것은?

  1. LQ : 허용품질
  2. AQL : 합격품질한계
  3. AOQ : 평균출검품질
  4. AOQL : 평균출검품질한계
(정답률: 62%)
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34. OC 곡선에서 n과 c를 일정하게 하고 N을 1000, 5000, ∞로 변환하게 했을 때, OC 곡선의 변화로 맞는 것은? (단, N/n≥10이다.)

  1. 거의 변하지 않는다.
  2. 곡선의 기울기가 완만해진다.
  3. 곡선의 기울기가 가파르게 된다.
  4. 로트의 크기가 달라지면 로트의 크기에 따라 OC 곡선이 변한다.
(정답률: 60%)
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35. 계수형 샘플링검사 절찰 - 제1부 : 로트별 합격춤질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식(KS Q ISO 2859 - 1:2014)에서 수월한 검사가 보통검사로 전환되는 경우가 아닌 것은?

  1. 생산이 불규칙
  2. 1로트가 불합격
  3. 전환점수가 30이상
  4. 기타 조건에서 전환이 필요
(정답률: 67%)
  • KS Q ISO 2859-1 표준에 따라 수월한 검사에서 보통검사로 전환되는 경우는 생산이 불규칙하거나, 1로트가 불합격되었을 때, 또는 기타 조건에서 전환이 필요하다고 판단될 때입니다. 전환점수라는 개념은 수월한 검사에서 보통검사로의 전환 기준에 해당하지 않습니다.
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36. 관리도의 계수 중 A2를 나타내는 것은?

  1. 3σ
  3. 3/√n
(정답률: 59%)
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37. 일정면적의 부적합수를 관리하는 c관리도의 중심선(CL)이 16일 때, UCL과 LCL은?

  1. LCL=0, UCL=12
  2. LCL=0, UCL=28
  3. LCL=4, UCL=12
  4. LCL=4, UCL=28
(정답률: 64%)
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38. 한 문제당 보기가 5개 있고, 그 중 정답은 하나뿐일 때, 10개의 문제 중 3개 문제의 정답을 맞힐 확률은 약 얼마인가?

  1. 0.3102
  2. 0.2013
  3. 0.0312
  4. 0.2152
(정답률: 56%)
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39. R관리도는 안정되어 있고, 관리도에서 관리한계를 벗어나는 점이 많아지고 있을 때의 설명으로 맞는 것은? (단, 군내변동 : , 군간변동 : , 의 변동 : 이다.)

  1. 는 작게 되고, 는 크게 된다.
  2. 가 크게 되어 도 크게 된다
  3. 는 작게 되고, 는 크게 된다.
  4. 가 크게 되어 도 크게 된다.
(정답률: 53%)
  • R관리도가 안정적이라는 것은 군내변동 $\sigma_{w}^{2}$가 일정하다는 뜻입니다. 이때 $\overline{X}$ 관리도에서 관리한계를 벗어나는 점이 많아지는 것은 군간변동 $\sigma_{b}^{2}$가 증가하여 전체 변동 $\sigma_{x}^{2}$가 커졌기 때문입니다.
    가 크게 되어 도 크게 된다는 설명이 정확합니다.
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40. 계수형 샘플링검사 절차 - 제1부 : 로트별 합격품질한계(AQL) 지표현 샘플링검사 방식(KS Q ISO 2859-1:2014)을 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 구매자가 연속로트라고 인정하는 경우 적용할 수 있다.
  2. 주 샘플링 보조표에 의한 보통검사는 Ac가 1/2, 1/3, 1/5의 검사가 있다.
  3. 분수 합격판정개수 샘플링검사는 소관권 한자가 승인하는 경우 적용할 수 있다.
  4. 주 샘플링표에 의한 검사와 분수 합격판 정개수가 적용되는 주 샘플링 보조표에 의한 검사가 있다,
(정답률: 60%)
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3과목: 생산시스템

41. 4가지 부품을 1대의 기계에서 가공하고자 한다. 가공시간과 납기일은 다음과 같이 주어져 있다. 평균처리시간을 최소화하는 최단작업시간 규칙을 사용할 때 작업 순서로 맞는 것은?

  1. A → D → B → C
  2. B → A → D → C
  3. C → B → A → D
  4. D → C → B → A
(정답률: 56%)
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42. 단속공정의 일정계획은 일반적으로 3단계를 거친다. 3단계의 순서로 맞는 것은?

  1. 부하할당-작업순서의 결정-상세일정계획
  2. 부하할당-상세일정계획-작업순서의 결정
  3. 상세일정계획-부하할당-작업순서의 결정
  4. 상세일정계획-작업순서의 결정-부하할당
(정답률: 50%)
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43. 1일 부하시간이 460분 1일 가동시간이 400분 1일 생산량을 300개이라 할 때, 설비종합효율은 약 얼마인가? (단, 이론주기시간 : 0.5분/개, 양품률 98%, 실제주기시간 : 0.8분/개이다.)

  1. 32%
  2. 40%
  3. 42%
  4. 50%
(정답률: 45%)
  • 설비종합효율은 시간가동률, 성능가동률, 양품률의 곱으로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{효율} = \frac{\text{가동시간}}{\text{부하시간}} \times \frac{\text{이론주기} \times \text{생산량}}{\text{가동시간}} \times \text{양품률}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{효율} = \frac{400}{460} \times \frac{0.5 \times 300}{400} \times 0.98$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{효율} = 0.3206... \approx 32\%$$
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44. 일정계획의 주요 통제기능으로, 일정계획에 따라 작업이 순조롭게 진행되는가를 체크하는 것을 무엇이라고 하는가?

  1. 작업관리
  2. 공수관리
  3. 공정관리
  4. 진도관리
(정답률: 55%)
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45. 주 공정선(Critical Path)에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. 공정단축 시 주 공정선상의 작업이 고려 되어야 한다.
  2. 주 공정선은 개시점부터 종료점까지의 최단시일 경로이다.
  3. 주 공정선상의 작업에서 여유시간은 일반적으로 0보다 크다.
  4. 주 공정선은 2개 이상 존재할 수도 있고, 존재하지 않을 수도 있다.
(정답률: 53%)
  • 주 공정선(Critical Path)은 프로젝트의 전체 소요 시간을 결정하는 가장 긴 경로입니다. 따라서 전체 공기(Project Duration)를 단축하기 위해서는 반드시 주 공정선상에 있는 작업의 시간을 줄여야 합니다.

    오답 노트
    최단시일 경로 $\rightarrow$ 최장시일 경로
    여유시간 0보다 크다 $\rightarrow$ 여유시간은 0
    존재하지 않을 수도 있다 $\rightarrow$ 반드시 하나 이상 존재함
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46. 표의 데이터를 참조하여 5개월 이동평균에 의한 8월의 판매 예측치는 약 얼마인가?

  1. 105개
  2. 106개
  3. 107
  4. 108개
(정답률: 69%)
  • 이동평균법은 예측 시점 이전의 일정 기간(n개월) 동안의 실제 데이터를 산술 평균하여 다음 기의 수요를 예측하는 방법입니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{Forecast} = \frac{\sum \text{Actual Data}}{n}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{Forecast} = \frac{100 + 115 + 110 + 100 + 110}{5}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{Forecast} = 107$$
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47. 공정을 계획하여 통제하는 기능을 함으로써 생산성과 효율을 향상시키는 공정관리에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 개별 작업장의 작업순서를 결정하는 작업배정규칙에는 FCFS, SPT 등이 있다.
  2. 각 작업을 개시해서 완료할 때까지에 소요되는 표준적인 일정으로 일정계획의 기초가 되는 것을 기준일정이라고 한다.
  3. 여력관리는 주문생산에서와 같이 상세한 계획수립이 어렵고 계획변경이 빈번한 경우에 필요한 공정관리의 통제기능이다.
  4. 공정관리기능으로 통제기능에는 공수계획·절차계획·일정계획이 있으며, 계획기능으로는 작업배정·여력관리·진도관리가 있다.
(정답률: 60%)
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48. 다음의 내용은 무엇에 대한 설명인가?

  1. 자재취급(Material Handling)
  2. 재고통제(Inventory Control)
  3. 선적기능(Shipping Function)
  4. 자원관리(Resource Management)
(정답률: 58%)
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49. 라인밸런스 효율(Eb)를 구하는 공식은? (단, n: 작업장(공정) 수, tmax : cycle time, ∑ti : 공정시간의 합계이다.)

(정답률: 62%)
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50. 감도가 높은 계측장치를 사용하여 기계나 설비의 트러블을 예측해서 이에 따른 예방보전 활동을 하는 것으로 기계설비가 자동화되어 있는 정치산업에서 특히 중요한 보전은?

  1. 자주보전
  2. 수리보전
  3. 개량보전
  4. 예지보전
(정답률: 63%)
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51. Y자재의 단가는 200원, 연간소요량은 200개, 1회 발주비는 1000원, 재고유지비율이 20% 일 때, 연간 경제적 발주회수는?

  1. 1회
  2. 2회
  3. 5회
  4. 10회
(정답률: 53%)
  • 경제적 발주량(EOQ)을 먼저 구한 뒤, 연간 총 소요량을 발주량으로 나누어 연간 발주회수를 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$EOQ = \sqrt{\frac{2 \times D \times S}{H}}$$
    $$N = \frac{D}{EOQ}$$
    ② [숫자 대입]
    $$EOQ = \sqrt{\frac{2 \times 200 \times 1000}{200 \times 0.2}} = \sqrt{\frac{400000}{40}} = 100$$
    $$N = \frac{200}{100}$$
    ③ [최종 결과]
    $$N = 2$$
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52. 학습효과(learning effect)애 관한 설명으로 틀린 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 작업을 반복함에 따라 공수가 감소되는 현상을 의미한다.
  2. 학습률이 낮을수록 학습곡선은 완만하며 학습효과도 낮다.
  3. 새로운 작업의 시초에는 학습효과가 높고 시간이 지남에 따라 점차 줄어든다.
  4. 생산량이 누적되어 증가함에 따라 작업 소요시간은 지수함수로 감소된다.
(정답률: 50%)
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53. 스톱워치법에서 관측방법 중 요소작업이 너무 짧아 개별적으로 측정할 수 없을 때, 몇 개의 다른 요소작업과 조합한 시간치를 산출하는 방법은?

  1. 반복법
  2. 계속법
  3. 누적법
  4. 순환법
(정답률: 57%)
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54. 표준시간을 설정하는 과정에서 레이팅(정상화)작업을 필요로 하는 것은?

  1. WF 법에 의한 표준시간
  2. MTM 법에 의한 표준시간
  3. 스톱워치법에 의한 표준시간
  4. 표준자료법에 의한 표준시간
(정답률: 55%)
  • 스톱워치법은 작업자의 실제 작업 시간을 직접 측정하는 직접시간 측정법입니다. 작업자마다 작업 속도가 다르기 때문에, 이를 표준적인 속도로 보정해주는 레이팅(정상화) 작업이 반드시 필요합니다.

    오답 노트
    WF법, MTM법, 표준자료법: 미리 정해진 데이터나 표준 시간을 활용하는 간접시간 측정법으로 별도의 레이팅 과정이 필요 없습니다.
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55. 소품종 대량생산의 특징으로 틀린 것은?

  1. 단위당 생산원가는 낮다.
  2. 전용설비에 의한 생산이 주가 된다.
  3. 작업자는 다양한 생산기술과 경험이 있어야 한다.
  4. 공정통제가 비교적 쉽고 중점관리 대상은 주로 재고관리가 된다.
(정답률: 69%)
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56. 다음의 내용은 무엇에 대한 정의인가?

  1. FSM
  2. VE/VA
  3. SCM
  4. PERT/CPM
(정답률: 58%)
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57. ABC 재고관리의 설명으로 틀린 것은?

  1. ABC 분석의 구체적 방법은 파레토 분석을 행한다.
  2. 차별적 관리방법을 위한 분류 기준을 가격으로 했을 경우 품목의 개당 단가를 많이 사용한다.
  3. 품목의 중요도를 결정하고, 품목의 상대적 중요도에 따라 통제를 달리하는 재고 분류시스템이다.
  4. 관리대상의 모든 품목을 가격, 사용량, 구입시 편의성 등을 기준으로 A급, B급, C급으로 분류하여 관리방법을 달리한다.
(정답률: 55%)
  • ABC 재고관리에서 분류 기준을 가격으로 설정할 때는 단순히 개당 단가가 아니라, '단가 × 연간 사용량'인 연간 총 사용금액을 기준으로 중요도를 결정합니다.

    오답 노트
    파레토 분석: 소수의 핵심 품목이 전체 가치의 대부분을 차지한다는 원리를 이용한 분석법입니다.
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58. 테일러(F. W. Taylor)는 ‘하루의 공정한 작업량’을 시간연구를 통해 과학적으로 설정하고 관리하는 과학적 관리를 주장하였다. 하루의 공정한 작업량을 지칭하는 용어는?

  1. 과업
  2. 작업량
  3. 싸이클타임
  4. 과학량
(정답률: 64%)
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59. JIT 생산시스템을 도입함으로써 기대되는 이익이 아닌 것은?

  1. 재고회전율의 개선
  2. 작업의 부하량 감소
  3. 생산로트크기의 축소
  4. 생산준비시간의 단축
(정답률: 38%)
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60. 서블릭 기호 중 빈손의 이동(Transport Empty)을 나타내는 것은?

(정답률: 71%)
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4과목: 품질경영

61. 산점도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 두 변수간의 관계를 파악할 때 사용한다.
  2. 두 변수간의 전반적인 윤곽을 그림을 통해 알 수 있다.
  3. 두 변수간의 상관관계의 긴밀함을 정량적으로 파악할 수 있다.
  4. 두 변수간의 상관관계의 파악에 앞서 층별할 필요는 없는지 확인한다.
(정답률: 55%)
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62. 과실책임이 따르는 제조물 결함에 해당 하는 것은?

  1. 명시보증 위반
  2. 제조·가공상의 결함
  3. 판매자가 결함상품을 판매한 것
  4. 결함상품이 손해로 법적 관련성을 갖는 것
(정답률: 65%)
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63. 규정 공차가 규격 상·하한으로 정해졌을 경우 규격상한(U) 밖으로 나타난 부적합품률은 0.13%이고, 규격하한(L) 밖으로 나타난 부적합품률이 0.18% 였다면, 부적합품률은 총 몇 ppm인가?

  1. 31ppm
  2. 310ppm
  3. 3100ppm
  4. 31000ppm
(정답률: 70%)
  • 전체 부적합품률은 규격 상한과 하한 밖으로 나타난 부적합품률의 합이며, 이를 ppm(parts per million) 단위로 환산하기 위해 $10^6$을 곱합니다.
    ① [기본 공식] $PPM = (P_{upper} + P_{lower}) \times 10,000$ (단, $P$는 % 단위)
    ② [숫자 대입] $PPM = (0.13 + 0.18) \times 10,000$
    ③ [최종 결과] $PPM = 3100$
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64. 국제표준화(ISO)의 공식 언어가 아닌 것은?

  1. 독일어
  2. 영어
  3. 러시아어
  4. 불어
(정답률: 73%)
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65. 최고경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질 관련 조직의 전반적인 의도 및 방향을 나타내는 것은?

  1. 품질경영
  2. 품질기획
  3. 품질방침
  4. 품질보증
(정답률: 63%)
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66. n=3인 관리도에서 를 얻었다. 규격이 0.74±0.03인 경우에 ㅊ회소 공정능력지수 Cpk를 구하면 약 얼마인가? (단, n=3인 경우에 d2=1.693이다.)

  1. 0.56
  2. 0.87
  3. 1.00
  4. 1.33
(정답률: 35%)
  • 공정능력지수 $C_{pk}$는 규격 중심에서 벗어난 정도를 고려하여 상한과 하한 중 작은 값을 선택해 계산합니다.
    ① [기본 공식] $C_{pk} = \min(\frac{USL - \bar{\bar{X}}}{3\sigma}, \frac{\bar{\bar{X}} - LSL}{3\sigma}})$ (단, $\sigma = \frac{\bar{R}}{d_2}$)
    ② [숫자 대입] $\sigma = \frac{0.02}{1.693} = 0.0118, C_{pk} = \min(\frac{0.77 - 0.75}{3 \times 0.0118}, \frac{0.75 - 0.71}{3 \times 0.0118})$
    ③ [최종 결과] $C_{pk} = 0.56$
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67. 품질경영시스템 - 요구사항(KS Q ISO 9001 : 2015)에서 정의된 품질경영원칙에 해당되지 않는 것은?

  1. 리더십
  2. 프로세스 접근법
  3. 품질중시
  4. 증거기반 의사결정
(정답률: 51%)
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68. 품질심사란 품질보증에 필요한 정보를 제공할 목적으로 여러 가지 관점에서 평가하는 독립적인 심사행위를 의미한다. 품질심사에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 품질비용에 대한 심사를 의미한다.
  2. 제3자에 의해 품질활동을 평가한다.
  3. 기업에 의한 자체 품질활동을 평가한다.
  4. 협력업체에 대해 구매자가 품질활동을 평가한다.
(정답률: 54%)
  • 품질심사는 품질 경영 시스템이 계획된 대로 이행되고 있는지, 효과적으로 운영되는지를 독립적인 관점에서 평가하는 행위입니다. 단순히 품질비용의 수치를 심사하는 것이 아니라 프로세스와 활동 전반을 평가합니다.

    오답 노트
    제3자 평가, 기업 자체 평가, 협력업체 평가: 모두 품질심사의 수행 주체와 대상에 따른 올바른 설명임
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69. 산업표준화로 인하여 얻을 수 있는 이점이 아닌 것은?

  1. 자동화
  2. 생산비 절감
  3. 호환성
  4. 다품종소량생산
(정답률: 74%)
  • 산업표준화는 제품의 규격을 통일하여 호환성을 확보하고 생산 효율을 높여 비용을 절감하는 것이 목적입니다. 다품종소량생산은 표준화보다는 유연 생산 시스템(FMS)과 관련이 깊은 개념입니다.

    오답 노트
    자동화, 생산비 절감, 호환성: 표준화를 통해 달성 가능한 직접적인 이점임
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70. 예방비용의 산출항목이 아닌 것은?

  1. 품질관리 교육비용
  2. 업무계획 추진비용
  3. 외주업체 지도비용
  4. 계측기 검·교정비용
(정답률: 64%)
  • 예방비용은 품질 결함이 발생하지 않도록 사전에 방지하는 활동에 투입되는 비용입니다. 계측기 검·교정비용은 제품의 품질 상태를 확인하는 평가비용에 해당합니다.

    오답 노트
    품질관리 교육비용, 업무계획 추진비용, 외주업체 지도비용: 결함 방지를 위한 예방비용에 해당함
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71. 신 QC 7가지 방법에 해당되지 않는 것은?

  1. 파레토도법
  2. 연관도법
  3. 애로우도법
  4. 계통도법
(정답률: 64%)
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72. 산업표준화법 시행규칙에서 광공업품 또는 서비스를 인증대상 품목 또는 서비스 분야로 지정해야 하는 경우가 아닌 것은?

  1. 원자재에 해당되지만 다른 산업에 전혀 영향을 미치지 않는 경우
  2. 독과점 또는 가격변동으로 품질이 크게 떨어질 것이 우려되는 경우
  3. 소비자의 보호 및 피해 방지를 위하여 한국산업표준에 맞는 것임을 표시할 필요가 있는 경우
  4. 품질을 식별하기가 쉽지 아니하여 소비자 보호를 위하여 한국산업표준에 맞는 것임을 표시할 필요가 있는 경우
(정답률: 61%)
  • 산업표준화법 시행규칙상 인증대상 지정 사유는 소비자 보호, 품질 식별의 어려움, 독과점 및 가격 변동으로 인한 품질 저하 우려 등이 있습니다. 원자재로서 다른 산업에 전혀 영향을 미치지 않는 경우는 인증을 통해 관리해야 할 긴급성이나 필요성이 낮으므로 지정 대상이 아닙니다.
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73. 어떤 제품의 치수를 측정하는 공정에서 다음과 같은 값이 주어졌을 때 제품의 공차는?

  1. 1.5mm
  2. 2mm
  3. 3mm
  4. 4mm
(정답률: 56%)
  • 제품의 공차는 규격상한(USL)과 규격하한(LSL)의 차이를 의미합니다.
    제시된 이미지 에서 규격상한은 $85\text{mm}$, 규격하한은 $81\text{mm}$입니다.
    ① [기본 공식] $\text{공차} = \text{규격상한} - \text{규격하한}$
    ② [숫자 대입] $\text{공차} = 85 - 81$
    ③ [최종 결과] $\text{공차} = 4\text{mm}$
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74. 벤치마킹을 실시하는 목적으로 볼 수 없는 것은?

  1. 선진기술 및 정보 습득을 위해
  2. 제품이 출하된 뒤 사회에 끼치는 손실을 합리화하기 위해
  3. 가장 앞서가는 선진지표 발굴 및 적용을 통한 경영성과 비교를 위해
  4. 외부적 비교시간/고객중심의 시각에 기초한 의미있는 목표 및 업무 평가 기준의 구축을 위해
(정답률: 72%)
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75. 어떤 회사가 사내 표준화를 준비하는 과정에서 지연 또는 방해요소가 아닌 것은?

  1. 조직상의 책임과 권한이 모호할 경우
  2. 사내표준을 적시에 개정관리하지 않는 경우
  3. 경영층이 사내표준에 대한 적극적인 관심이 없는 경우
  4. 업무절차에 대한 명확성이 절차가 성문화되어 있지 않을 경우
(정답률: 56%)
  • 사내 표준화의 지연 및 방해 요소는 주로 책임과 권한의 모호함, 경영층의 무관심, 절차의 비성문화 등 시스템적 결함에서 기인합니다. 사내표준을 적시에 개정관리하는 것은 표준화의 유지 및 발전 과정에 해당하며, 그 자체를 지연 요소로 보기는 어렵습니다.
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76. 표중의 서식과 작성방법(KS A 0001 : 2015)에서 그 앞에 있는 수치를 포함시키는 뜻을 가진 용어는?

  1. 초과
  2. 미만
  3. 이상
  4. 보다 큰
(정답률: 74%)
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77. 게하니(Gehani)가 구상한 품질가치사슬 구조에서, 기본적 부가가치 활동이 전개되는 하층 기반부인 제품품질에 관한 사상으로 볼 수 없는 것은?

  1. 테일러의 검사품질
  2. 다구찌의 설계종합품질
  3. 이시가와의 예방종합품질
  4. 데밍의 공정관리 종합품질
(정답률: 55%)
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78. 품질기능전개(QFD)의 이점이 아닌 것은?

  1. 고객이 원하는 품질을 조직이 정의할 수 있다.
  2. 조직이 실현해야 할 품질특성을 명확히 하고 공유할 수 있다.
  3. 시장의 요구조건과 비교하여 무엇이 조직의 문제인지 명확히 할 수 있다.
  4. 고객이 요구하는 현상을 타파하여 새로운 품질 요구사항을 정의할 수 있다.
(정답률: 51%)
  • 품질기능전개(QFD)는 고객의 요구사항(Voice of Customer)을 제품의 기술적 특성으로 변환하여 설계에 반영하는 체계적인 방법론입니다. 고객이 요구하는 현상을 타파하여 새로운 요구사항을 정의하는 것이 아니라, 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 이를 실현하는 것이 핵심 목적입니다.
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79. 측정시스템의 평가를 R&R의 %값으로 할 때, 측정오차에 따른 평가기준으로 맞는 것은?

  1. 10% 이하 : 계측기 관리가 미흡하다.
  2. 10% 초과 30% 미만 : 계측기의 측정오차 등을 고려하여 조치 여부를 결정한다.
  3. 30% 초과 50% 미만 : 우수한 측정 시스템이다.
  4. 60% 초과 90% 미만 : 매우 우수한 측정 시스템이다.
(정답률: 69%)
  • 측정시스템 분석(Gage R&R)의 %값에 따른 평가 기준은 다음과 같습니다.
    10% 이하: 우수한 측정 시스템
    10% 초과 30% 미만: 계측기의 측정오차 등을 고려하여 조치 여부를 결정
    30% 초과: 측정 시스템의 개선이 필요함

    오답 노트
    10% 이하: 계측기 관리가 미흡한 것이 아니라 우수한 상태임
    30% 초과 50% 미만: 우수한 시스템이 아니라 개선이 필요한 상태임
    60% 초과 90% 미만: 매우 우수한 시스템이 아니라 매우 부적합한 상태임
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80. 6시그마 측정단위 중에서 결함발생기회당 결함수(Defects Per Opportunity)의 의미로 맞는 것은? (문제 오류로 가답안 발표시 3번으로 발표되었으나, 확정답안 발표시 모두 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 3번을 누르면 정답 처리 됩니다.)

  1. 결함개수/제품단위당개수×1000000
  2. 제품단위당개수/결함개수×1000000
  3. 총결함발생기회수/총결함수×1000000
  4. 총결함수/총결함발생기회수×1000000
(정답률: 65%)
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